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自助终端机-排队叫号机功能特点有哪些?

 自助-排队叫号机功能特点有哪些?

  1、自助-管理系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式,即会使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。
2、系统取号机的界面可随意设置并更改,完全可以根据用户的需要实现个性化设计;界面上的按键也可随意拖放至任意位置;界面上的每项队列均可显示前面的等待人数。
3、自助-排队叫号机系统具有打印机缺纸“报警”功能,如发号机打印机缺纸状态,客户在取号界面上点击按键取号,界面会自动弹出“对不起,打印机缺纸,请稍候!”,系统也将发出“打印机缺纸,请您更换纸卷”语音提示。

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  4、自助-可以随心所欲的添加和删除队列,每项业务队列的初始号和结束号可自主随意设定,例如:贵宾业务设为1—200号段、人民币业务设为1001—1999号段。
5、自助-排队叫号机系统支持窗口所对应服务的每项业务,可随意设置无限优先级别也可设置成同等级别,同等级别以时间来区分先后叫号顺序,在设置队列优先级里,数字设越大优先级别越高。
6、自助-排队叫号机系统可以充分利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡,定义卡的规律刷卡出号,其他卡无效。
7、系统支持短信提示功能,顾客前来办理业务,前面有多人排队,顾客可以在触摸屏上点击“短信提醒”按键,选择输入排队号票序号和手机号,并可以选择前面有几位等待客户时发短信提醒,当快要办理到此客户时,系统自动通过“短信猫”发出短信通知顾客甲及时前来办理。
8、自助-排队叫号机系统提供给客户的号票内容可称得上是一张空白的纸,客户可任意编辑号票上的内容,如徽标、字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等,并可随意拖动号票上内容的位置。

  9、系统支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段,如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段,系统将自动不让此队列出号,界面上此队列的按键图也将呈失效状态,即相关业务此时段无法办理,并且此时点击无法打印出号票。
10、-排队叫号机系统支持led窗口显示屏可任意设置无限条空闲显示信息,如温馨提示等,并且显示的间隔时间可随意调整。
11、系统呼叫器具有自动提醒功能,当等候办理的人数从“0”到“1”时,呼叫器会发出“嘀、嘀”的提示音,提示柜员即将有顾客前来办理业务。
12、系统支持发号机界面随意添加显示网页格式的文件,包括动态,静态,声音,如温馨提示、动画广告等。
13、自助-排队叫号机系统可设队列自动转移功能,如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列,不同于其他产品只能手动转移队列,极大方便客户的使用。
14、系统支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。
15、系统支持柜员可实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。如:某员工上午办理人民币业务和外币业务,而下午只办理外币业务;
16、系统支持多个等候区可显示不同信息内容,实现单独显示,单独呼叫。
17、系统支持99台发号机联机发号,排队不重号,能更大程度满足顾客需求。
18、系统支持播放背景音乐,音乐曲目可自主添加,空闲时可以播放些音乐,例如中午休息时间等。为了不影响呼叫效果,使用排队叫号时请勿用。

 

  自助-排队叫号机产品各类技术指标
主要技术指标: 不低于p4 3.0、256mddr400、80g硬盘、显存不低于64m
1、主机配置       

适用操作系统 windous98\we\2000\nt\xp
显示范围: 等待人数:00-99 服务序号0001-9999
部件地址选择: 8位dip开关,可选256个地址
使用环境: 温度:-20℃—45℃ 相对湿度<80%
贮藏环境: 温度:-40℃—85℃ 相对湿度<90%
使用电源: ac220v±10% 50hz
连续工作时间: 可连续工作

  2、各部件的工作电压及功率

部件名称: 输入电压 输入功
率发号机  (根据各机型不一样) ac220v: <200w
主显示屏 ac220v < 75w
柜台显示屏 ac220v < 15w
呼叫器 dc12v < 1 w
无源音箱 dc15v < 10w
有源音箱 ac220v < 30w

  3、光学特性
光传导率:按照 astm d1003,光学传导率大于90% 
显示分辨率所有测试使用usaf 1951分辨率图表,进行30倍放大,并且,测试单元位于分辨率图表38毫米的地方。
透明表面:性能极好,未见画质下降。防眩表面:最小值6:1。
光 泽 (按照 astm d2457,使用一个60度的光泽计) 透明表面:无光泽防眩表面:正负20
4、触摸屏技术参数:

 

技术 表面声波
产品尺寸 15.1  lcd
通信方式 usb
工作电压 dc  5v±5%
功率 <1w(工作电流<200wa)
噪音
分辨率 4096*4096 
材质 纯玻璃
触摸精度 标准偏差小于2毫米
透光率 90%以上(与纯玻璃完全一致)
坐标系 三维,具有z轴响应
色彩失真
触摸灵敏度 可感知100g的触摸力(可调节)
触摸寿命 可承受50,000,000以上的单点触摸
表面硬度 莫式7级标准,能防止刀具或尖锐金属的划伤
触摸点漂移 一次校准,永无漂移
触摸响应时间 小于15ms
电磁干扰 不受其它外围设备的影响
安全标准 fcc、ce、tuv、ul
清洗介质 清洁剂或清水

  5、环境要求

工作温度 -20°c到50°c
贮存温度 -40°c到71°c
相对湿度 40°c时,相对湿度为90%,无结露现象
海拔高度 运行及安装的海拔高度:10,000英尺
贮存/运输的海拔高度 50,000英尺
抗化学性 触摸屏有效区域不会受到对玻璃有影响的化学物质的影响,例如:丙酮、甲苯、甲基乙醛酮、异丙基酒精、甲基酒精、乙烷基醋酸盐、氨基玻璃清洗剂、氨基玻璃清洗剂、汽油、煤油、醋
静电防护 满足4级要求

  6、epson打印机技术参数

型号: m—t532a
打印方式 行式热敏打印机
打印字体 9×17/12×14
列数 56/42列
字号 0.99(宽)×2.4(高)毫米/1.41(宽)×3.39(高)毫米
米字符集 95字母数字字符   32国际标准字符,128×7图形字符
每英寸字符数 20cpi/15cpi
打印速度 更高120毫米/秒(28.4lps.1/6”进纸)
数据缓冲区 4k字节或45k字节
接口 双向并行












  7、物理特性

屏幕结构 结构采用传感器贴于玻璃前表面上的玻璃面板结构
电缆结构 通常电缆从右侧引出
定位精度 误差的标准偏差小于2.03毫米,等同于误差小于±1%
触摸密度——15英寸触摸屏的触摸点密度大于100,000
触摸点/平方厘米 触摸力度通常小于85克
耐久度 表面耐用性指的是玻璃的耐用性,莫氏的硬度等级为7级
使用寿命 没有覆盖层、涂层和移动部件,因而没有磨损现象;使用手指类触摸物体,在某一点上即便触摸超过5千万次,触摸屏仍能可靠工作。

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